De l’atelier à chez vous : le parcours d’une commande personnalisée

Bienvenue dans les coulisses de l’atelier ! Aujourd’hui, on vous embarque avec nous pour suivre le parcours d’une commande, depuis le premier clic jusqu’à son arrivée dans vos mains.

Le picking

Tout commence dès que votre commande apparaît sur l’écran. Avec son chariot à roulettes, Marine parcourt les allées et récupère les sacs à dos, ponchos, doudous, trousses de toilette, et autres trésors à envoyer. C’est ici que votre commande commence son petit bout de chemin !

Une fois tous les produits du jour réunis, place à l’étape la plus attendue : la personnalisation. Élise s’attaque à un travail de précision : préparer les prénoms qui seront ensuite personnalisés sur vos produits. Le challenge : ne pas confondre Mathieu avec Mattieu et le prénom doré avec le blanc ! Et pour les accompagner, nos six machines : Albertine, Honorine, Florentine, Apolline, Gigi et Sixtine. Elles tournent à plein régime. Ce sont des presses à chaud qui montent à très haute température et appliquent une forte pression : le prénom fond littéralement dans la matière pour y rester… pour de bon. Vous pourrez laver, relaver, et encore relaver : le prénom ne bougera pas d’un fil.

La personna-lisation

Le contrôle qualité

Avant d’être emballé, chaque produit passe au contrôle qualité. Les jolis nœuds sont remis droits, les coussins et ballons sont rembourrés, les fils qui dépassent sont coupés. Un produit présente un défaut ? On le met de côté, on l’analyse. Parce que la qualité chez nous n’est pas seulement une promesse, c’est une réalité.

Dernière ligne droite : on emballe votre commande avec soin ! La commande est glissée dans un pochon ou un tote bag. On change régulièrement leur couleur et imprimé. On adore voir que vous les collectionnez pour y ranger culottes, petites voitures, pour y transporter les goûters, les doudous… Les petits produits sont envoyés dans une enveloppe kraft, les plus volumineux dans un carton, tous deux ornés de jolis dessins qui donnent le sourire au facteur.

L’emballage

Last but not least : l’envoi

Selon le mode de livraison que vous avez choisi, vous recevrez vos produits sous 24h pour le mode express, si vous passez votre commande avant 13h, et sous 2-3 jours ouvrés avec Chronopost ! Livraison en point relais, ou à domicile, Petit Picotin vous livre aujourd’hui partout dans le monde. Quant aux Nantais, vous pouvez venir chercher vos commandes à l’atelier. Quelle joie de vous rencontrer, de vous montrer notre showroom et d'entendre vos idées !

les phrases de vos p'tits bouts

« Maman si tu roules trop vite tu vas avoir une amande ! Ou une noix. Tu préfères quoi ? » - Louise, 3 ans

« C'est qui Madame Euse ? »  (la dameuse) - Ines, 8 ans

« Au mariage de ma maman j'étais doigt d'honneur » - Lina, 5 ans

AUTEUR

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